1. Servicios disponibles para iPhone 6s o posterior.

2. Información:

– El cliente debe contar con copia de seguridad de los datos de su iPhone. SalvaCorp no será responsables de cualquier daño o pérdida de cualquier programa, datos o información almacenada en el equipo.

Video de referencia 

– El cliente será responsable de reinstalar todos los software, datos y contraseñas de seguridad de su dispositivo.

3. Password:

– La contraseña es requisito indispensable para ingresar al service.

4. Servicios:

– Los servicios de cambio de Pantalla y Batería son gestionados por SalvaCorp por un proveedor autorizado, los repuestos cuentan con garantía oficial. El tiempo de entrega es de entre 48 y 72 Hs.

– Los servicios de reparación de fallas como por ejemplo de carga, serán realizados por SalvaCorp.

– El servicio de reparación de LogicBoard demora 10 días hábiles (dos semanas), en caso de tratarse de una reparación compleja puede extenderse 10 días hábiles más. Luego de ese plazo si no se logra la reparación el equipo será devuelto. La reparación de LogicBoard se ofrece únicamente para recuperar información. 

5. Cobertura de Soporte:

– El soporte a clientes cubre la solución de problemas directamente relacionados con la reparación realizada y se maneja por WhatsApp. No brindamos asistencia remota, tampoco vamos a domicilio. El teléfono de soporte es el +54 9 11 6301-7031 y ningún otro, deberás comunicarte con este WhatsApp si tienes algún inconveniente. Si te comunicas con otro de nuestros representantes serás derivado a este número en el horario de 11 a 18 Hs.

6. Reingresos:

– Los reingresos serán tratados con prioridad, se considera reingreso el equipo que presenta una falla relacionada directamente con la reparación.

7. Garantías:

– Para cumplirse la garantía el equipo no podrá ser abierto en otro lado, si la empresa detecta que el dispositivo fue manipulado automáticamente perderá su garantía.

– Los cambio de partes oficiales tienen 30 días de garantía oficial desde que el equipo se encuentra listo. 

8. Pago y Retiro:

– Los equipos deberán ser retirados en un plazo de 10 días posteriores al aviso de termino de la reparación o revisión. Pasado este plazo el presupuesto aumentará 10% que deberá ser abonado para retirar. Luego de este plazo el equipo no se encontrará cubierto por el seguro de SalvaCorp ante un incidente, queda expresamente aclarado que el riesgo corre por cuenta del cliente. 

– Los pagos por transferencia deben realizarse 24 Hs hábiles antes del retiro. Los pagos con tarjeta deberán ser gestionados con el asesor de ventas para que genere un link de pago. Deberá ser informado si la tarjeta es Visa o Mastercard y si se realiza en 1 o 3 cuotas. Queda expresamente aclarado que no podrán realizarse estos pagos en el momento del retiro.

– A partir de los 3 meses de entregado el diagnóstico y presupuesto o del aviso de que el equipo está listo para entregar, los equipos no retirados se considerarán abandonados (según lo normado por los Códigos de fondo que rigen la materia CIVIL Y COMERCIAL con vigencia en el territorio de la República Argentina al momento de los hechos) quedando, estos últimos, a disposición de SalvaCorp.

– Si el cliente desea que un tercero autorice el trabajo y/o retire el equipo deberá enviar por mail con subjet: AUTORIZACIÓN, con nombre, apellido y DNI de la persona autorizada y el número de ticket al cual se refiere. El correo deberá ser remitido a [email protected]